文来自微信公众号“空间秘探”（ID:MESPACE007），作者：余文婷。
近日，桔子酒店在武汉举办了“乐跑华中 掀起「桔」风”桔子酒店3.0新品投资开放日活动，吸引众多投资人前往参观交流。据了解，桔子酒店3.0迄今上线1年，便已签约400+，开业100家，发展迅速。在酒旅业发展势头良好的当下，投资人眼光越发“挑剔”， 为何桔子酒店3.0格外受待见？通过对桔子酒店3.0武汉首店——桔子武汉后湖石桥酒店投资人采访，或许可以窥得一二。
投资人如何从“精选”到“心选”？
近年来，大众出游热情高涨，节假日里的酒店被一次次推上预订高峰，而市场的复苏也带动了酒店业绩的提升。不少业者对酒店投资持有乐观态度，看好宏观经济长期向好背景下的投资新机。但如何从“精选”到“心选”，在茫茫酒店品牌中选到合适的酒店品牌投资，却成了摆在投资人面前最大的难题。
桔子武汉后湖石桥酒店投资人史源长在最开始投资时，有着同样的苦恼。经过对多个品牌进行深入调研考察与对比，并经多年经验积累后，史源长渐渐总结出了自己的几点经验。
首先是品牌设计，一方面好的设计在前期酒店改造或建筑过程中，能够省下非常多的功夫，降低时间周期和成本；另一方面好的设计呈现不但能够让酒店更有辨识度，同时也能受到众多消费者喜爱。据史源长表示，一开始接触桔子酒店3.0时，没有特别心动，但当他一看到设计图纸时，内心便敲定了桔子品牌。“成本控制与桔子3.0的设计有很大关系，因为我们在前期的预算调研方面是完全按照设计方案来的，整体方案在后期施工过程中的改动不大，依据设计方案与清单采购基本上没有出入。”在后面的营建过程中，确实也为史源长省下不少功夫。开业后，桔子3.0的活力阳光设计风格，也同时受到了商务旅客及休闲旅客的喜爱。
其次是会员体系，尤其对于没有客源基础的新店，一个强大的会员体系的支持尤为重要。史源长称，就目前入住情况来看，桔子武汉后湖石桥酒店的客流基本上60%以上是来自华住会。据了解，华住旗下酒店会员直订平台“华住会”拥有超过2.39亿的会员，能够为酒店的客流提供基础保障。
再是与地段物业相适应的产品适配度，在酒店投资前期，选择好的地段与品牌无疑对酒店投资起着至关重要的作用。由此，一个能适配地段及物业的产品往往能让投资人省下更多功夫。对史源长来说，桔子酒店3.0在守住品牌基因、产品标准及品质生命线的前提下，能够接纳和融合多样式物业楼体的特点，也是他选择的重要因素。
基于上述综合考量，史源长最终在众多品牌中，选择了最心仪的桔子酒店。
桔子酒店3.0如何能实现“落地领跑”？
桔子酒店3.0迄今上线一年，便已签约400+，开业100家；桔子武汉后湖石桥酒店落地之后，也立马收获不错的成绩。据投资人透露，以目前的经营情况，酒店大概三年半便可以回本。无论是当前的签约发展，还是新品的经营表现，均呈现出“落地领跑”态势，桔子3.0又是如何做到的？
/ 重塑产品空间：活力阳光设计
不同于传统商务型设计，桔子酒店3.0产品空间设计鲜明而大胆，采用源于“桔子树”的色彩系统+几何图案呈现桔子独有的快乐美学。超高辨识度的设计给人留下深刻印象的同时，充满活力的色调与设计更受年轻客群喜爱，并兼容全年龄段、商旅和休闲多元化需求的消费群体。桔子形态的外卖站、标志性的无限镜盒Logo前台背景墙、象征运动活力的跑道镜面装饰、散发着暖光的小桔灯等，处处细节设计均在传递着品牌独有的视觉语言。
/ 重塑管理关系：乐活团队运营
桔子武汉后湖石桥酒店投资人在采访中多次提到，桔子酒店员工的暖心对客服务令他十分印象深刻和感动。客人突发生病全程陪同去医院，一整晚的守夜值班…..无论是前台、还是保安、客房经理，都在用心对待每一位客人。暖心服务的背后，离不开一个充满热情的运营团队。桔子酒店3.0员工新装，就是主打“去制服化”和“去性别化”，描边T恤、牛仔马甲、条纹卫衣、水洗牛仔裤等潮牌款设计，大大区别于传统的酒店员工制服，展示了员工随性自在、洋溢着年轻活力。同时，重塑管理关系，倡导扁平化管理，没有店长、店员只有“大桔”“小桔”；打破行业俗规，允许员工染发、美甲，尊重员工个性，让员工成为酒店主人，激发内驱活力，员工自然也会将自在愉悦的心情通过服务传递给客人。
/ 重塑营销方式：“乐行”创新驱动
桔子酒店 3.0将“乐活”刻进 DNA，从乐住、乐食、乐行，焕新产品和服务体验，致力于为客人创造愉快的住宿体验。客房内，配备甜橙天然精油洗护、定制款“为你撑腰”护脊床垫和白鸭绒夹心白鸭毛片的羽绒枕+记忆枕，让客人洗好澡、睡好觉。桔子健康早餐，开创出碳水快乐/咖啡面包/低脂健康三个不同功能区，尊重不同的饮食习惯。新鲜桔子畅吃、大堂和客房内的桔子软糖、面包咖啡区“桔铁”咖啡等，酒店随处可见桔子相关能量补给。
除此之外，桔子3.0更以“乐行”创新驱动营销方式。例如，洞察到马拉松赛事恢复的火热趋势，桔子酒店与华住会率先推出“马拉松友好”酒店，为跑者会员提供提前5点半早餐、延迟至16:00退房、赛后简餐等专享住店服务，特供“桔子马拉松能量包”跑步装备礼包。酒店内，桔子3.0设有配备专业级高水准跑步机和城市跑步地图的24小时健跑房。运动爱好者可以在健身房打卡，也可以跟随跑步地图绕酒店跑起来，探索城市风景和周边吃喝玩乐。同时每月28号为“桔子乐跑日”，酒店可自主邀请住客、会员、周边企业客户一同加入分享运动乐趣，也为酒店吸引着更多新客人。
“新生品牌”如何让投资人拥有投资“安全感”？
桔子酒店3.0上线迄今仅一年时间，对大多数投资人还属于“新品”，投资人信任的安全感又来自哪里？
一方面，来自肉眼可见的可持续发展力。酒店投资作为固定资产运营的一部分，不像早期的房地产投资，来钱快，其价值更多体现在长期主义的可持续发展能力，资产本身升值空间的大小。由此，酒店品牌自身确定性的可持续发展力，是投资人安全感的重要来源。桔子3.0在保留原来的健康活力之外，更回归“乐活”本身，将其变得更精炼、可视，房间的护脊床垫由可回收材料重塑而成，拖鞋、浴帽等客用品都采用可降解材料，建筑材料采用更环保耐用的再生材料；并从乐食、乐住、乐行三个方面，鼓励住客拥抱健康活力的生活方式。无论是与消费者长期消费观念的契合，还是品牌自身的创新发展，都展现出蓬勃的生命力。
另一方面，来自桔子3.0高性价比的产品效率。稳定工期、可控成本，及投资回报可测算的高性价产品，是看得见的安全感。首先，酒店改造中最令人头痛的是物业与产品不匹配带来的超额成本投入，对桔子酒店3.0来说，与多种物业的强适配性是其强项。以及依托华住集团完善的供应链生态圈，发挥其统一集采优势，在产品价格和品质上为酒店投资人赋能减压。
其次，在产品工艺上，桔子酒店3.0版本应用了OEM（代工生产）的方式，不同于以往多采用现场拼装，现在工厂直接定制批量生产，规模下更具性价比。今年，桔子酒店还全面推行了“全平台总包”，华中公司武汉鄂东省区运营官金勇表示：“从营建到采购一条龙总包模式，加盟商可以直接拎包进驻，让运营效率再提升。”
从消费者层面，桔子酒店3.0活力的产品设计兼容了商旅及休闲旅客等多元化需求，为旅人创造更乐活的旅程体验；从投资层面，可控的投资成本、稳定的出品和可测算的投资回报，以及健康可持续的品牌生命力，为投资人带来更强的安全感。在热度不断上升的华中市场，桔子酒店3.0的发展潜力，依然大有可期。
在线客服
电话咨询
官方微信
返回顶部
